遭遇无故停工、野蛮施工、强行加价……装修不该这么痛苦
发布时间：2023-06-15 点击：69
现在网络平台十分便捷，互联网家装网站新兴而起，于是，所谓的互联网装修被许多年轻人所选择。
但就结果来说，尽管省了选装修公司的心，但不免掉入不正规装修公司设下的陷阱。
有一位家住贵阳的王先生，装修遇到了大麻烦。
原来，他原以为互联网装修省事且便宜，在某知名网络装修平台上选择了某家装修公司为自己的新房进行装修。
然而，他万万没想到，2015年11月开始装修，他的噩梦也就此开始了……
签订的闭口合同屡次遭随心所欲的要求加钱，施工现场及周边环境无人管理的脏乱差，造成周边邻居的不满，基本的安全保障及质量要求与装修公司对外宣传的根本达不成一致。施工人员缺乏，工期一拖再拖，于是，导致施工队长和作业人员频繁调换，甚至因为公司拖欠工人工钱，工人都不愿意继续施工，如此恶性循环，矛盾被不断地持续激化。
后来，王先生找该装修公司讨说法，几次来回均被敷衍了事或干脆无视。
接着，王先生找到该知名网络装修平台，希望能通过中间方解决问题，然而也没有结果。
提到最重要的工程质量，王先生遗憾的表示：一塌糊涂，我很后悔！
装修公司的工人不规范施工，导致瓷砖空鼓率超过60%，洗衣机只有上水没有下水……等等各种质量问题频繁出现。
房子漏水频频被邻居及物业投诉，现在真是有家不能回，有苦说不出！
到了这个地步，虽然王先生试图找法律途径赔偿，但是他花费的时间、精力与精神上受到的损害不是短时间可以抹去的。
选错装修公司后果如此严重，想必重来一遍他一定会找正规的装修公司进行装修。
贵阳装修公司装饰集团谨以此案例提醒各位装修客户，选择公司的时候请务必要擦亮眼睛！
由此，我们采访了贵阳装修公司的售后部门——集团客服部，客服部经理张延国告诉我们：
贵阳装修公司装饰集团作为贵阳综合实力排名第一的装修公司，像这则新闻里出现的类似问题，我们一定是从管控机制、过程监管上予以根本的杜绝。
原因很简单，我们有实力。
我们拥有3000余人的直属施工团队，初中高级工人数达到全行业46.2%；独立质检部门，“五级验收制度”——即“自检、复检、三道专检、三道督检、巡检”；百家宜建材交易中心，材料质量放心且价格透明。
贵阳装修公司装饰集团恪守家装的“一贯品质”；绝不容忍一丝一毫的马虎和错误，认真负责，兢兢业业的对待客户的委托，绝不容忍一丝一毫的马虎和错误，认真负责，兢兢业业的对待客户的委托；在品质检验标准上，必须做到参照标准一毫不差。贵阳装修公司无论是项目经理、施工队长，还是质检，对于业主所交付的装修工程，都需在施工工程中全程贯彻贵阳装修公司“一个标准，一贯品质；一丝不苟，一毫不差”的质量观。
比如在贵阳装修公司，专门设立的客服部就是为了进一步确保用户的装修需求得到满意的结果；“我们客服部的职责可以简约概括为：了解客户需求，解决客户需要。”张延国如是说，“很多人对装修的事情不甚了解，客户年龄层不同、职业不同、兴趣不同，在风格和功能等方面就会分别提出不同的要求，为了方便后续施工工程的展开，我们都会将逐一了解清楚。每个客户的装修需求都有其个性需求，客服部在前期尽量把握到位，这样对客户和我们装修公司双方都会省不少心。”
张延国总结说，对外，客服部是服务客户的窗口，而对内，则是对整个公司相关流程能够不断适应市场需求、服务客户角度去建言。
比如说，在施工阶段中，客服专员需要就目前各在建的动态情况解答客户咨询的问题、并登记于客户信息记录表之上。而竣工后，客服专员需要对客户进行关怀回访，并告知客户新居保养的注意事项。只有不断地听取客户的意见与建议，贵阳装修公司才能与其他相关部门共同协作、发扬优势、规避缺陷、不断精进，获得装修客户百分百的满意与信任。
在贵阳装修公司装饰集团，认真工作于客服部岗位上的客服专员们，全面贯彻用户思维，不断地精进服务流程，通过主动回访装修客户，了解各阶段的客户满意度，努力成为内外部服务客户信赖的部门。同时贵阳装修公司完善的装修服务体系，强大的设计施工实力，与严格的验收标准，让贵阳装修公司蝉联贵阳行业综合排名第一的企业！
装修是件影响居住生活十几年的大事，一定要选有实力的装修公司，才能真正的省心、省力！
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然而，他万万没想到，2015年11月开始装修，他的噩梦也就此开始了……
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接着，王先生找到该知名网络装修平台，希望能通过中间方解决问题，然而也没有结果。
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比如在贵阳装修公司，专门设立的客服部就是为了进一步确保用户的装修需求得到满意的结果；“我们客服部的职责可以简约概括为：了解客户需求，解决客户需要。”张延国如是说，“很多人对装修的事情不甚了解，客户年龄层不同、职业不同、兴趣不同，在风格和功能等方面就会分别提出不同的要求，为了方便后续施工工程的展开，我们都会将逐一了解清楚。每个客户的装修需求都有其个性需求，客服部在前期尽量把握到位，这样对客户和我们装修公司双方都会省不少心。”
张延国总结说，对外，客服部是服务客户的窗口，而对内，则是对整个公司相关流程能够不断适应市场需求、服务客户角度去建言。
比如说，在施工阶段中，客服专员需要就目前各在建的动态情况解答客户咨询的问题、并登记于客户信息记录表之上。而竣工后，客服专员需要对客户进行关怀回访，并告知客户新居保养的注意事项。只有不断地听取客户的意见与建议，贵阳装修公司才能与其他相关部门共同协作、发扬优势、规避缺陷、不断精进，获得装修客户百分百的满意与信任。
在贵阳装修公司装饰集团，认真工作于客服部岗位上的客服专员们，全面贯彻用户思维，不断地精进服务流程，通过主动回访装修客户，了解各阶段的客户满意度，努力成为内外部服务客户信赖的部门。同时贵阳装修公司完善的装修服务体系，强大的设计施工实力，与严格的验收标准，让贵阳装修公司蝉联贵阳行业综合排名第一的企业！
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